ACHATS

Les couvre-fenêtres sur mesure commandés avec Store Dépôt ® sont payables en totalité avant la fabrication. Vous êtes responsable des mesures, de la sélection des couleurs et des options supplémentaires choisies, telles que les options motorisées et les couvertures de rail de tête. Store Dépôt ne remboursera ni n'accordera de crédit pour toute modification de votre commande notifiée après son envoi à la fabrication. Pour vous aider à faire votre choix et éviter toute insatisfaction après l'achat, nous offrons des échantillons gratuits de tous les tissus de stores et nos spécialistes sont disponibles par téléphone ou par courriel pour répondre à toutes vos questions.

*Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et seule la monnaie canadienne est acceptée.

RETOUR DE MERCHANDISE

Dès réception de votre commande, vérifiez le contenu pour vous assurer que tous les produits que vous avez commandés ont été reçus et inspectez la marchandise pour vérifier s'il y a eu des dommages causés lors de la livraison. Aucun retour de marchandise endommagée par le transport ne sera accepté s'il n'est pas signalé à Store Dépôt et au service de messagerie dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Seuls les dommages signalés par vous et confirmés par Store Dépôt avant le retour seront acceptés. Le retour de marchandises ne sera pas accepté sans une demande écrite du client et une autorisation de Store Dépôt. Vous êtes responsable de la protection et de l'emballage de toute marchandise retournée. Veuillez conserver l'emballage d'origine pour tout retour.

GARANTIE

Tous nos produits sont garantis 5 ans à compter de la date d'achat. La garantie couvre tout défaut de matériel et de fabrication tant que l'acheteur initial possède les produits et tant que les produits ont été installés conformément aux instructions fournies à l'intérieur d'un bâtiment résidentiel pour l'ouverture/la fenêtre pour laquelle ils ont été achetés et que les produits sont actionnés manuellement et n'ont pas été altérés, trafiqués ou modifiés. La garantie ne couvre pas les dommages causés par ou résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une altération ou d'une décoloration excessive due à la lumière du soleil ou au passage du temps, à l'humidité, à l'exposition à l'air salin, à un changement des conditions atmosphériques ou à des matériaux corrosifs. La garantie ne s'applique pas non plus aux conditions causées par l'usure normale du produit.

Pour plus d'informations sur nos produits, consultez nos pages produits : stores alternés, toiles à rouleau, toiles à rouleau opaque, stores verticaux, stores horizontaux, stores cellulaires, stores diaphanes, stores double rouleau, stores romains, panneaux coulissants, store puit de lumière et stores motorisés.